Отзывы о компании Интернет магазин "12ка"

Заказал в подарок дочери домик вечером в пятницу. На странице указано, что магазин во Львове. Со мною сразу связались и подтвердили заказ. Согласно информации на странице магазина, он работает и в субботу, однако в субботу заказ так и не был отправлен. В понедельник утром позвонил сам, сказал, что для меня критично, чтобы заказ прибыл в Полтаву не позднее вечера вторника (день рождения у дочки в среду, ей 4 года и объяснять утром, что подарка нет и за ним ещё нужно съездить в город и забрать - не вариант). Эту информацию приняли и согласились. Действительно, по накладной "Новой почты" отправили в первой половине дня. Только не из Львова, а из Мостиска. Как следствие - полдня посылка добиралась до Львова, ночевала там, утром во вторник только поехала в Киев, а в Полтаву приехала только в среду после 10 утра. Мне во вторник пришлось тратить полдня на поиск чего-то похожего в наличии в Полтаве и тратить на 800 гривен больше. Для дочки не жалко, конечно, но магазин мог бы предупредить, что могут не успеть поставить в названный срок - я бы отказался от заказа и нашёл где-нибудь поближе к себе сразу, а не в авральном порядке.

замовлення прийшло дуже швидко. все відповідає опису.

Сьогодні забрала посилку, за декілька годин оформили і в той же день відправили. Дуже цілісне упакування! Замовляла душову кабіну, переживала чи не тріснуте буде скло. Але все прийшло ідеальним! Все на місці, всі шурупи та деталі поставили. Дуже дякую менеджеру що зробила для мене фотозвіт та заміряла окремо деталі, які я просила. Ірина дуже ввічлива та компетентна у всіх питаннях. Дякую ♥

Сегодня забрала посылку, очень довольная , все сама скрутила, думала будет сложней , все детали были в наличии и инструкция как складывать когтеточку. Особое внимание - спасибо продавцу, мне перезвонила девушка , уточнила заказ и в тот же день отправили .