Отзывы о компании Интернет магазин "12ка"

Нормально работают ребята, все доставили во время а если нет в наличие товара, то сразу сообщают когда он прибудет и когда доставят. Спасибо все отлично!

Заказ оплатила в пятницу. Обещали отправить во вторник. Вторник прошел, никто не позвонил и заказ отправлен не был. Я перезвонила в конце рабочего дня сама. Сказали - в среду отправят 100 %.
В среду история повторилась , никто не позвонил и заказ не отправили. Перезванивала опять сама. Сообщили , что товара в наличии нет вообще. Деньги вернули. Но заказывала для мужа подарок. Из за протяжки этого магазина муж остался без подарка. Праздник испорчен. Магазин не советую

• 31/ окт. 2015Комментарий продавца

  Клиент был предупрежден что товар отправлят не сразу. Как только выяснилось что наличие цвета у поставщика не верно, мы сразу же вернули клиенту деньги. Извените за такую ситуацию. Задержка возникла по вине поставщика.

Заказывалось дорогое офисное кресло. Кресло пришло с заводским браком. Продавцу была выслана просьба заменить кресло или произвести обмен бракованного товара, либо провести сервисное обслуживание. 3 недели пустых переписок. В дальнейшем продавец просто перестал выходить на связь. Крайне не рекомендую данную фирму "Интернет магазин "12ка" для покупки дорогих вещей. Отзыв негативный. Возвратить бракованный товар или получить сервисный ремонт Вы не сможете.

Заказала батут Фан Фит у компании 12ка. Оформила заявку через пром.юа. Интернет-магазин связался тут же. Уточнили ньюансы и доставку. Обслуживанием очень довольна, рекомендую другим покупателям, а компании желаю успехов!

Всё хорошо. Единственное что немного огорчило, что заказал товар в понедельник, а отправили в четверг. (хотя об этом правда сразу же предупредили), ну то такое, может товар откуда везли. А так всё хорошо.