Відправили дуже швидко, в той же день, наступного дня будиночок вже доставили додому. Будиночок дуже гарний. Але все враження зіпсувало спілкування з продавцем. Відправили через НП вже сплачений товар не на ту адресу (вказали неправильний номер квартири) коли я подзвонила попросити щоб номер квартири змінили, переді мною мало того що не вибачилися, а дуже нахабним тоном відповіли, що вам і так кур'єр подзвонить і запитається куди доставляти. Вибачте, але я точно знаю, що кур'єри дзвонять далеко не завжди! І я б не хотіла щоб оплачений будиночок за 3500 грн (!) доставили в іншу квартиру! Продавець сказала що виправить це, але не виправила! Наступного дня, в день доставки, я взагалі чомусь перестала бачити своє замовлення в додатку НП. Я знову подзвонила продавцю і від мене дуже непримєним тоном знову відморозилися. Коли прийшла смска від НП про доставку, на щастя там був вказаний номер кур'єра і мені прийшлося йому дзвонити і просити доставити в правильну квартиру. Дуже неприємний досвід і витрачений час на такі деталі та зіпсутий настрій. Рекомендую вам попрацювати над клієнтоорієнтованістю. Бо я би у вас поки що більше нічого не замовляла.
Наталія І.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець ввічлива дівчина, відповіла на всі мої запитання. Товар отримала швидко, якістю задоволена,пока претензій не маю.
Елена Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Владислав Ц.
Відмінно
Константин Т.
Відмінно
Столик отличный,красиво выглядит. Дефектов упаковки не замечено. Единственное дефект разметки одной направляющей шкафчика,пришлось брать линейку и самому отмечать отверстия,а так все хорошо. Крепежи с запасом,так как один кофирмат укатился под диван:) ,мне хватило всего.
Відгуки про компанію Інтернет магазин "12ка"
Дуже класно, і складати легко) приємний матеріал
Відправили дуже швидко, в той же день, наступного дня будиночок вже доставили додому.
Будиночок дуже гарний.
Але все враження зіпсувало спілкування з продавцем.
Відправили через НП вже сплачений товар не на ту адресу (вказали неправильний номер квартири) коли я подзвонила попросити щоб номер квартири змінили, переді мною мало того що не вибачилися, а дуже нахабним тоном відповіли, що вам і так кур'єр подзвонить і запитається куди доставляти. Вибачте, але я точно знаю, що кур'єри дзвонять далеко не завжди! І я б не хотіла щоб оплачений будиночок за 3500 грн (!) доставили в іншу квартиру! Продавець сказала що виправить це, але не виправила!
Наступного дня, в день доставки, я взагалі чомусь перестала бачити своє замовлення в додатку НП. Я знову подзвонила продавцю і від мене дуже непримєним тоном знову відморозилися. Коли прийшла смска від НП про доставку, на щастя там був вказаний номер кур'єра і мені прийшлося йому дзвонити і просити доставити в правильну квартиру.
Дуже неприємний досвід і витрачений час на такі деталі та зіпсутий настрій. Рекомендую вам попрацювати над клієнтоорієнтованістю. Бо я би у вас поки що більше нічого не замовляла.
Продавець ввічлива дівчина, відповіла на всі мої запитання. Товар отримала швидко, якістю задоволена,пока претензій не маю.
Столик отличный,красиво выглядит.
Дефектов упаковки не замечено.
Единственное дефект разметки одной направляющей шкафчика,пришлось брать линейку и самому отмечать отверстия,а так все хорошо.
Крепежи с запасом,так как один кофирмат укатился под диван:) ,мне хватило всего.