Відгуки про компанію Інтернет магазин "12ка"

Зробив замовлення 05.07. це була неділя проплатив відразу через пром оплату пройшло три дні нестерпів зателефонував сам 08.07. так вони щей невисилали.
Замовляв синього кольору прийшло зеленого!
Безвідповідальна компанія!
НЕРЕКОМИНДУЮ!!!

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Вибачте, звичайно що сервіс порталу пром не дуже досконалий і не все їде вчасно.7 числа ми не працювали( у нас був вихідний), а 6 було дуже багато замовлень тому, мабуть пропустили.Але ж Ви все отримали і з безкоштовною доставкою, не бачу причини для негативного відгуку.

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Ви замовили палатку зеленого кольору.Перегляньте, що саме Ви замовляли.

• 18/ лип. 2020Олександр

  В характеристиці вказано колір синій.
  А в цілому палатка хорошої якості.

В следующий раз предупреждайте покупателей о том что батут РОЗОВЫЙ блин, а нифига не красный!!!!! Вы вообще проверяете заказ перед отправкой, или вам все равно на покупателей???! Батут приехал прям в день рождения ребёнка, если б приехал раньше, я бы отказалась! Теперь у мальчика розовый батут, просто супер, вы именно «угодили клиенту» 🤬🤬🤬

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Ми теж були неприємно здивовані коли відкрили коробки і побачили не той колір, що замовляли у виробника.

• 30/ лип. 2020Ольга

  Так вы обязаны были предупредить меня что цвет розовый, а не красный!!! Почему вы умолчали? Вам не стыдно? Вы купили фигню и продаёте фигню «втихаря». Разве порядочный продавец так поступит?! Уверяю что нет. Никогда никому вас не порекомендую, надеюсь мой отзыв поможет покупателям, и они не будут у вас покупать «кота в мешке»!!!

забыли положить лестницу для батута . и цвет заказала красный пришол розовый 😟

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  В оголошенні не вказано, що драбинка йде в комплекті.Дані батути йдуть без драбинок.

• 16/ лип. 2020Олена

  в характеристики написано лесница идет

• 16/ лип. 2020Олена

  а цвет тоже я не правильно понимаю розовый от красного не отличить

покупали палатку пром-оплатой. товар соответсткует описанию. отправили в день оплаты. сделка прошла быстро. продавца рекомендую.

палатка отличная, прислали быстро. Очень довольны!

Замість 2-х палаток відправили 1.
І це помітила я при перегляді на сайті НП.Обіцяли наступного дня відправити.
І так 2 дні я дзвонила, щоб випросити купити.
Повної комплектації замовлення дочекатись на 4 робочий день.
Можете не чекати, ніхто до вас не подзвонить.

• 15/ лип. 2020Коментар продавця

  Ми теж люди і теж можемо помилитися чи щось пропустити.7 числа ми не працювали, а 8 відправили Вам недостачу як і обіцяли.І наскільки нам відомо все приїхало вчасно, а Ви нам ще й нахамили по телефону.

• 18/ лип. 2020Галина

  Чому ж обіцяли телефоном відправити 7 числа, якщо знали, що у Вас вихідний?
  Чому скидали номер неіснуючих декларацій?
  І ніхто Вам не хамив, просто є таке поняття як людське терпіння.
  Коли продавець зацікавлений мати хороші відгуки, буде намагатись владнати конфлікт.
  Чомусь ніхто навіть не намагався зателефонувати.